Продажа земельных участков в Подмосковье

Дмитрий Власов, коммерческий директор RDI: «О программе Level up и ее плюсах»

Список блогов

Текущий блог

Войти

Регистрация

05.12.2014 15:17:29

Дмитрий Власов, RDI

Конкуренция в бизнесе — вещь не новая и всем знакомая. Рынок недвижимости не остается в стороне, скорее, наоборот, о конкуренции здесь знают не понаслышке. Борьба за клиента — не пустой звук, и здесь в ход идут всевозможные программы лояльности, которые работают не только во благо потребителя, но и на имидж компании.

Об одной из таких программ, успешно реализованных на практике компанией RDI, и рассказал нам ее коммерческий директор Дмитрий Власов. Это программа Level up.

— Дмитрий, в чем смысл этой программы?

— Программа Level up позволяет нашим клиентам, купившим недвижимость в наших объектах, улучшить свои жилищные условия еще на этапе строительства, обменяв, например, квартиру на таунхаус или таунхаус на коттедж.

Программа эта удовлетворяет потребности наших покупателей, которые на каком-то этапе строительства понимают, что данной жилплощади им будет мало и что они хотят большего. Причин этому множество, у каждого свои жизненные обстоятельства. Некоторые получают большое наследство, а некоторые, например, понимают, что легко справляются с ипотечной нагрузкой и могут ее даже увеличить.

Эта программа оказалась востребованной. Она очень хорошо работает. Особенно хорошо она работает на юге Москвы, где у компании RDI целых три проекта: «Южное Видное», «Южная Долина» и «Ново-Молоково».

— А как вы поняли, что существует необходимость в такой программе?

— Ближе к вводу объектов мы увидели всплеск количества переуступок. Естественно, менеджеры стали спрашивать, почему клиенты занялись перепродажей, а в ответ слышали: «Хотим что-то получше, побольше». Сперва мы просто переводили кого-то с двухкомнатной квартиры в трешку у нас же, а потом решили структурировать этот процесс и сделать его не индивидуальным, а масштабным.

Сейчас наши клиенты могут не только обменять квартиру на большую, но и, например, из квартир в «Южное Видное» и «Ново-Молоково» переехать в таунхаус в «Южной Долине». Этот процесс уже вовсю работает. То есть улучшение жилищных условий возможно не только внутри одного проекта, но и среди разных проектов одной компании. Надо отметить, что такого на рынке еще нет. Это предложение уникальное. Здесь клиент не просто продает свою квартиру и с доплатой покупает новую, здесь все происходит в рамках одной организации, под руководством одного менеджера и на очень выгодных условиях.

— А в чем именно выгода клиента?

— Во-первых, нет никакой бумажной волокиты.
Во-вторых, продать свою квартиру самому не так-то и просто. Клиент обязательно должен сделать дисконт, чтобы его цена была ниже, чем у застройщика. Кроме того, такие сделки практически всегда идут через ячейку, а это не совсем прозрачно. И совсем сложно найти покупателя, если требуется оформление ипотеки. А если же и сама квартира приобреталась с помощью кредита, да и покупателю нужны заемные деньги, то это практически невозможно осуществить. Не стоит забывать, что часто при продаже клиент пользуется услугами агентов, а в итоге им надо также платить.

В-третьих, RDI не просто облегчает жизнь, но и делает это экономически выгодно для клиента. Компания практически выкупает квартиру у клиента, беря на себя только разницу 5% за оформление и реализацию, хотя на практике эти 5% чаще оказываются лишь 2%. Дело в том, что при первоначальной покупке квартиры практически всегда есть скидка в 3%, а когда компания выкупает квартиру, то эта скидка не учитывается. Вот и получается, что по бумагам берем 5%, а по существу — 2%. А это ниже, чем берет агентство за оформление, это также ниже, чем дисконт, который необходимо дать при продаже.

— Дмитрий, но ведь можно подумать, что компания так долго строит свои объекты, что у людей успевает появиться потребность в другом жилье.

— Нет, строим мы в срок, сдаем без задержек. Просто бывают разные жизненные обстоятельства. Даже рождение или планирование лишь одного ребенка в корне меняет весь формат будущего жилья.

— Программа работает только для тех, кто купил объект недвижимости именно у вас?

— Да. В других случаях мы работаем с агентством недвижимости, которое занимается реализацией вторичной квартиры. У застройщика меньше возможностей продать не свою квартиру, чем у агентства. Он может продать свое, но не может продать чужое.

Программа также не действует среди клиентов, которые уже подписали акт приема-передачи. Ведь после подписания акта ДДУ практически перестает действовать, а свидетельства о собственности еще нет. Безусловно, можно продать такую квартиру по переуступке, но это сложнее. В данном случае лучше дождаться полного оформления квартиры.

— Какие перспективы видите у этой программы?

— Не думаю, что она будет широко применяться на практике другими застройщиками. Дело в том, что на рынке немного застройщиков, которые строят разные форматы жилья и могут обеспечивать весь жизненный цикл, от квартиры минимальной площади до коттеджа. У нас же вообще есть все форматы: это и земли для бизнеса, и технопарки, и участки без подряда, и дешевые квартиры от 2,3 млн рублей, и дорогие коттеджи по цене 45 млн рублей. А так как в основе этой программы много рутиной работы с бумагами, а не финансовых затрат, то, в принципе, здесь каждая компания решает по существу лишь один вопрос: делает она это или нет. А так ничего сложного.

Теги: купить квартиру, купить таунхаус, купить коттедж, загородный рынок, обмен жилья, программа лояльности, загородная недвижимость, Подмосковье, купить загородный дом